Немедленно прекратите контакт
Завершите разговор и заблокируйте номер. Любые «проверки», «возвраты», «секретные операции» — это продолжение мошенничества.
Срочно свяжитесь с банком
Звоните только по официальному номеру банка. Попросите:
- охлаждение/приостановку транзакций
- отмену или оспаривание операций
- блокировку карт и онлайн-доступа
- смену лимитов и паролей
Если деньги переданы курьеру или наличными
Немедленно обращайтесь в полицию: 102 или дежурная часть по месту передачи.
Сообщите максимально подробно: описание курьера, место, время, маршрут, возможные камеры.
Предупредите близких и коллег
Если утрачен доступ к аккаунтам или есть риск подмены — мошенники могут писать и звонить от вашего имени.
Сохраните все доказательства
Ничего не удаляйте:
переписки, записи звонков, СМС, банковские уведомления.
Сделайте скриншоты, зафиксируйте номера, ссылки, реквизиты, даты и время.
Важно: требования «удалить переписку», «установить приложение», «никому не говорить» — типичный признак мошенничества.
Сохранение данных — ключ к защите и расследованию.
Проверьте устройство и аккаунты
Удалите подозрительные приложения, отзовите разрешения, смените пароли (банк, почта, соцсети), включите двухфакторную аутентификацию.
Подайте заявление в полицию
Лично, по месту жительства. Приложите все материалы. Это важно и для расследования, и для дальнейших юридических шагов.
Подготовьтесь к гражданским процессам
- При навязанных кредитах — фиксируйте обстоятельства обмана для оспаривания договоров
- При переводах — собирайте данные для исков о взыскании неосновательного обогащения с дропперов.
